#1 04-09-2014 09:45:25

ncmo

Membre

Calcul définitif BBIO

Bonjour,

Voici deux jours que j'essaie d'obtenir le calcul définitif du BBIO pour l'obtention de l'attestation;
Une fois le calcul lancé celui ne s'arrete plus et ne me libere le BBIO pour l'attestation.
J'ai absolument besoin de l'attestation pour le dépot du PC d'un client.

Merci de votre aide

Cordialement

N.CAMUS

arno

Administrateur

Re : Calcul définitif BBIO

Bonjour,

il y a effectivement un problème d'encodage du fichier généré pour cette étude. Nous allons investiguer et tout faire pour vous débloquer rapidement.

arno

Administrateur

Re : Calcul définitif BBIO

Dans un premier temps, merci de ne pas utiliser de caractère accentué dans le nom du projet (i.e.  remplacez Stéphane par Stephane).

Votre calcul pourra alors se faire.

ncmo

Membre

Re : Calcul définitif BBIO

Merci cela à reglé le probleme

arno

Administrateur

Re : Calcul définitif BBIO

et nous avons également corrigé le problème à la source.

Bien à vous