#1 11-04-2020 17:06:11

fabnizou

Membre

[résolu] impossibilité obtenir récap

Bonjour,
Il m'est impossible d'obtenir le récapitulatif xml ou zip pour le dossier SEKER
Voici le texte d'erreur : Erreur lors de la réalisation du fichier pdf de l.attestation : La connexion sous-jacente a été fermée : Une erreur inattendue s'est produite lors de l'envoi.
merci de votre aide
Cdt

BrunoStand

Membre

Re : [résolu] impossibilité obtenir récap

Bonjour Fabnizou,

j'ai le même message d'erreur.. As tu trouvé une solution ?

Merci d'avance

fabnizou

Membre

Re : [résolu] impossibilité obtenir récap

bonjour,
Ce n'est toujours pas règlé, voici la réponse de l'équipe :

Il est probable que l'erreur provienne du service web du ministère car cette erreur est effectivement systématique, même en utilisant directement notre logiciel partenaire Perrenoud U21Win.

Nous allons contacter son éditeur, en espérant que les services concernés du ministère restent actifs malgré le confinement.

arno

Administrateur

Re : [résolu] impossibilité obtenir récap

Bonjour,

Le problème de génération d’attestation provenait du fait que le ministère a décidé de reprendre la gestion du site RT-Batiment qui jusque là était confiée au CSTB.

De ce fait, les adresses des webservices de génération des attestations ont changé.

Notre partenaire Perrenoud a publié un correctif hier en fin de journée et la génération des attestations sont à nouveau possibles avec Comme Un Thermicien.

Bien à vous

BrunoStand

Membre

Re : [résolu] impossibilité obtenir récap

Bonjour,

Oui c’est bon. super merci.
Bonne journée