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#1 01-09-2017 20:12:37

Jpkp
Membre

Calcul du cep final impossible / erreur générateur

Bonjour,
Message d'erreur au calcul cep'précis concernant la'puissance du générateur
Le bio et le cep calcul rapide sont corrects mais il m'est impossible de générer le calcul précis de cep alors'que j'ai choisi un matériel de votre liste

J'ai choisi une pac comprenant chauffage et ecs intègré ne plancher chauffant
Je complète par les 2,résistances d'appoint   Chauffage et eco et le calcul affiche toujours la même erreur "un générateur ne peut avoir une puissance nulle
Une'précédente question en février concernait ce problème
Merci pour votre réponse
Jpkp

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#2 01-09-2017 20:38:24

arno
Administrateur

Re : Calcul du cep final impossible / erreur générateur

Bonjour,

merci d'indiquer le nom de votre projet,

Bien à vous

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#3 05-09-2017 10:25:13

Jpkp
Membre

Re : Calcul du cep final impossible / erreur générateur

Bonjour
Le nom du projet est
lot 11 avocettes final 01/09/2017

En fait en dissociant le chauffage et l'écs j'obtiens un résultat cep définitif
Mais pas en les associnant
Message d'erreur " erreur de calcul la puissance d'un générateur n'est pas nulle génération 1 un stockage ne peut contenir qu'un seul appoint "
Merci pour votre réponse
Jpkp

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#4 05-09-2017 11:37:12

arno
Administrateur

Re : Calcul du cep final impossible / erreur générateur

Bonjour,

Nous venons de soumettre ce problème à notre partenaire et revenons vers vous dès qu'il sera identifié.

Bien à vous.

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#5 09-09-2017 16:20:57

arno
Administrateur

Re : Calcul du cep final impossible / erreur générateur

Bonjour,

Le problème est à présent corrigé. Vous pouvez donc faire les calculs précis et la génération d'attestation.

Bien à vous.

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