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#1 Utilisation de Comme Un Thermicien » demande de prolonger l'utilisation » 29-06-2024 23:48:31
- Xin ZHENG
- Réponses : 1
Bonjour, Monsieur
Je me suis inscrit au abonnement Pack permis + fin de travaux, durée de projet, en mars 2019. Grace à la facilité de votre logiciel, j'ai bien obtenu l'attestation RT2012, et ensuit le permis de construire. Mais les travaux durent trop longtemps. Surtout à la fin des travaux, on a constaté malheureusement un gros problème sur l'installation de la pompe à chaleur, nous sommes obligés de passer beaucoup de temps pour attendre le changement de la pompe à chaleur, donc nous n'avons pas encore fait l'attestation de fin de travaux.
Le nom de mon projet: pelisson10. Jusqu'à maintenant, je n'utilise l'abonnement que une fois pour imprimer l'attestation RT2012. L'attestation (de fin de travaux) à faire est aussi pour le même projet. Pouvez-vous prolonger à nouveau notre abonnement afin de permettre d'imprimer l'attestation de fin de travaux ? Merci beaucoup.
#2 Utilisation de Comme Un Thermicien » anonnement Pack permis + fin travaux RT2012 » 03-08-2023 10:20:18
- Xin ZHENG
- Réponses : 1
Bonjour, Monsieur
Désolé de vous déranger pendant vos congés, mais c'est urgent pour moi.
Je me suis inscrit au abonnement Pack permis + fin de travaux, durée de projet, en mars 2019. Grace à la facilité de votre logiciel, j'ai bien obtenu l'attestation RT2012, et ensuit le permis de construire. Mais les travaux durent un peu long, je viens de terminer. Aujourd'hui, je veux me connecter à mon abonnement pour préparer l'attestation de fin de travaux, mais un message affiche "abonnement échu". Je suis surpris. En fait, j'ai pris cet abonnement, parcequ'il était marqué "durée de projet", donc j'ai choisi le tarif le plus cher à l'époque. Peut-être, j'ai mal compris "durée de projet" ? Désolé.
Le nom de mon projet: pelisson5. Jusqu'à maintenant, je n'utilise l'abonnement que une fois pour imprimer l'attestation RT2012. L'attestion (de fin de travaux) à faire est aussi pour le même projet. Pouvez-vous m'aider rapidement? s'il vous plaît, merci.
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